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Operar en la OFICINA VIRTUAL de Caja España es muy sencillo.

De forma totalmente segura, puede realizar con tranquilidad todas sus operaciones desde

a) Nuestra Oficina Virtual en Internet, a través de nuestra web cajaespana.es  (Ver demo Oficina Virtual)
b) Llamando al 902 365 024, a cualquier hora , de lunes a domingo a través de nuestro servicio de Banca Telefónica .
Si dispone de ‘’tarifa plana’’ puede hacerlo al 987 27 71 00.

1. ¿Cómo realizar ingresos en su cuenta?

Una vez contratada su cuenta y realizado el primer ingreso dispone de 4 alternativas para traer su dinero a CAJA ESPAÑA:
MEDIANTE ORDEN DE TRASPASO DE EFECTIVO (OTE)

Esta forma, muy cómoda para usted, es obligatoria en el momento de realizar su primer ingreso. Consiste en autorizar a CAJA ESPAÑA a retirar en cualquiera de sus cuentas de otra entidad, la cantidad de dinero que desee ingresar en su cuenta.

Para ingresos inferiores a 6.000 Euros.

Puede darnos su orden a través de nuestra Oficina Virtual o bien por Banca Telefónica. Sólo deberá habernos autorizado previamente a realizar adeudos contra su cuenta en la otra entidad. Podrá encontrar el documento necesario para ello entre su documentación, o bien en nuestra Oficina Virtual.

Para ingresos iguales o superiores a 6.000 euros y hasta un máximo de 150.000 Euros.

Deberá enviarnos, siempre firmada, una orden de Traspaso de Efectivo. Podrá realizar la operación a través de la Oficina Virtual o llamando a Banca Telefónica, y le indicaremos cómo remitirnos firmado el formulario necesario para que pueda realizar su ingreso.

Para ingresos superiores a 150.000 Euros.

Estos importes superiores se deben ingresar por transferencia o cheque.

MEDIANTE TRANSFERENCIA
Puede realizar sus ingresos mediante una transferencia desde cualquier entidad bancaria directamente a su cuenta.
MEDIANTE CHEQUE

También puede realizar sus ingresos enviando cheques de cualquier entidad con sede en territorio español. Para ello, basta con que realice el ingreso del mismo a través de la Oficina Virtual o mediante una llamada a Banca Telefónica, y posteriormente nos remita el cheque directamente por correo, utilizando si lo desea los sobres prefranqueados que le hemos hecho llegar. El ingreso de cheque es totalmente gratuito. El cheque debe ir a nombre de uno de los titulares de la cuenta.

Para mayor seguridad, cruce el cheque con dos líneas y entre ellas escriba Caja España, fírmelo sólo por delante, de esta forma nunca podrá ser cobrado por persona diferente al titular de la cuenta, ya que se ingresa directamente en su cuenta.

Recuerde que NO debe firmar el cheque al dorso y NO debe extenderlo al portador.

Haga el cheque a su nombre. Crúcelo con 2 líneas y entre ellas escriba Caja España.

Fírmelo solo por delante.

MEDIANTE REINTEGRO DE OTRAS ENTIDADES.

Esta opción le permite traspasar importes procedentes de sus cuentas en otra entidad financiera, siempre que el importe sea inferior a 3.000,00 Euros y con el límite de una sola petición en cada mes natural. Puede realizar esta operación a través de nuestra Oficina Virtual o bien por Banca Telefónica.

El importe del reintegro quedará reflejado en su cuenta pero retenido durante 30 días naturales por normativa bancaria.

Estas operaciones y servicios son gratuitos por parte de nuestra entidad, no obstante CAJA ESPAÑA no tiene control sobre las comisiones que el resto de entidades financieras puedan cobrar por realizar las mismas

2. ¿Cómo disponer del dinero?

Con sus tarjetas de Caja España, puede disponer de dinero efectivo en cualquier cajero automático, esta operación será gratuita en cajeros Caja España, y las 5 primeras veces al mes en cualquier cajero de la red de Servired.

También puede disponer de su dinero realizando una transferencia a cualquier cuenta de otra entidad a través de la Oficina Virtual o llamando a Banca Telefónica.

3 ¿Cómo domiciliar mi nómina en mi cuenta de Caja España?

Para ello, si lo desea, sólo tiene que firmar la Solicitud de cambio de nómina que encontrará entre su documentación y entregarla en el departamento de Recursos Humanos de su empresa.

Si no dispusiera de este formulario de solicitud, nosotros se lo facilitaremos. Llame a Banca Telefónica; además, le informaremos de las promociones y ventajas que le ofrecemos por tener domiciliada la nomina con nosotros.

4 ¿Cómo domiciliar recibos?

Firme la autorización de cambio de recibos que encontrará entre su documentación y remítanosla junto con una fotocopia de los recibos que desee domiciliar.

Si no dispusiera de este documento de autorización, llame a Banca Telefónica.

5 ¿Cómo contactar con CAJA ESPAÑA?

· A través de nuestra web www.cajaespana.es

· Por teléfono: A cualquier hora del día o de la noche, de lunes a domingo a través de nuestro servicio de Banca Telefónica llamando al 902 365 024 y si dispone de tarifa plana telefónica puede hacerlo al 987 27 71 00.

6 ¿Cómo funciona su tarjeta Líne@España?

Se trata de una Tarjeta de débito multicanal, que le permitirá realizar compras, operar en cajeros, así como acceder a la Oficina Virtual y al servicio de Banca Telefónica. Para ello deberá activarla en cada uno de los canales en los que desee operar.

7 ¿Cómo activarla?

Para activarla como tarjeta de pago basta con realizar cualquier operación en un cajero Servired, también puede realizar esta operación a través de la web de Caja España o llamando a Banca Telefónica.

El procedimiento de activación en el resto de canales está indicado en el manual de operaciones habituales que le adjuntamos en el apartado de documentos relacionados de esta misma página:
En el capítulo dedicado a la Oficina Virtual de Caja España en el punto “¿Cómo acceder por primera vez?".
Y en el capítulo dedicado a Banca Telefónica en el punto “¿Cómo funciona el servicio de Banca Telefónica?”.

8 ¿Qué hacer si ha olvidado su número secreto?

Puede solicitarnos su número secreto llamándonos a Banca Telefónica, este le será remitido por correo electrónico.

  

© Caja España.

Domingo, 5 de septiembre.