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  • Operar en la OFICINA VIRTUAL de Caja España-Duero es muy sencillo.

    De forma totalmente segura, puedes realizar con tranquilidad todas tus operaciones desde

    a) Nuestra Oficina Virtual en Internet, a través de nuestra web llamanosfuturo.es  (Ver demo Oficina Virtual)
    b) Llamando al 902 365 024  / 901 373 737 / 987 277  100, a cualquier hora, de lunes a domingo a través de nuestro servicio de Banca Telefónica.

    1. ¿Cómo realizar ingresos en tu cuenta?

    Una vez contratada tu cuenta y realizado el primer ingreso dispones de 4 alternativas para traer tu dinero a Caja España-Duero:
    MEDIANTE ORDEN DE TRASPASO DE EFECTIVO (OTE)

    Este es el procedimiento a seguir para  realizar tu primer ingreso. Consiste en autorizar a Caja España-Duero  a retirar en cualquiera de tus cuentas de otra entidad, la cantidad de dinero que desees ingresar en tu cuenta.

    Para ingresos inferiores a 6.000 Euros.

    Puedes darnos tu orden a través de nuestra Oficina Virtual o bien por Banca Telefónica. Sólo deberás autorizarnos previamente a realizar adeudos contra tu cuenta en la otra entidad. Podrás encontrar el documento necesario para ello entre la documentación que te enviamos , o bien en nuestra Oficina Virtual.

    Para ingresos iguales o superiores a 6.000 euros y hasta un máximo de 150.000 Euros.

    Deberás enviarnos, siempre firmada, una orden de Traspaso de Efectivo. Podrás realizar la operación a través de la Oficina Virtual o llamando a Banca Telefónica, y te indicaremos cómo remitirnos firmado el formulario necesario para que puedas realizar tu ingreso.

    Para ingresos superiores a 150.000 Euros.

    Estos importes superiores se deben ingresar por transferencia o cheque.

    MEDIANTE TRANSFERENCIA  

    Puedes realizar tus ingresos mediante una transferencia desde cualquier entidad bancaria directamente a tu cuenta.

    MEDIANTE CHEQUE

    También puedes realizar tus ingresos enviando cheques de cualquier entidad con sede en territorio español. Para ello, basta con que realices el ingreso del mismo a través de la Oficina Virtual o mediante una llamada a Banca Telefónica, y posteriormente nos remitas el cheque directamente por correo, utilizando si lo deseas los sobres prefranqueados que te hemos hecho llegar. El ingreso de cheque es totalmente gratuito. El cheque debe ir a nombre de uno de los titulares de la cuenta.

    Para mayor seguridad, cruza el cheque con dos líneas y entre ellas escribe Caja España, fírmalo sólo por delante, de esta forma nunca podrá ser cobrado por persona diferente al titular de la cuenta, ya que se ingresa directamente en su cuenta.

    Recuerda que NO debes firmar el cheque al dorso y NO debes extenderlo al portador.

    Haz el cheque a tu nombre. Crúzalo con 2 líneas y entre ellas escribe Caja España.

    Fírmalo solo por delante.

    MEDIANTE REINTEGRO DE OTRAS ENTIDADES.

    Esta opción te permite traspasar importes procedentes de tus cuentas en otra entidad financiera, siempre que el importe sea inferior a 3.000,00 Euros y con el límite de una sola petición en cada mes natural. Puedes realizar esta operación a través de nuestra Oficina Virtual o bien por Banca Telefónica.

    El importe del reintegro quedará reflejado en tu cuenta pero retenido durante 30 días naturales por normativa bancaria.

    Estas operaciones y servicios son gratuitos por parte de nuestra entidad, no obstante Caja España-Duero  no tiene control sobre las comisiones que el resto de entidades financieras puedan cobrar por realizar las mismas

    2. ¿Cómo disponer del dinero?

    Con tus tarjetas de Caja España-Duero, puedes disponer de dinero efectivo en cualquier cajero automático.

    Además con tu tarjeta de débito podrás retirar dinero en cualquiera de los cajeros de Caja España-Duero, ¡totalmente gratis!

    También puedes disponer de tu dinero realizando una transferencia a cualquier cuenta de otra entidad a través de la Oficina Virtual o llamando a Banca Telefónica.

    3 ¿Cómo domiciliar mi nómina en esta cuenta de Caja España-Duero?

    Para ello, si lo deseas, sólo tienes que firmar la Solicitud de cambio de nómina que encontrarás entre tu documentación y entregarla en el departamento de Recursos Humanos de tu empresa.

    Si no dispusieras de este formulario de solicitud, nosotros te lo facilitaremos. Llama a Banca Telefónica; además, te informaremos de las promociones y ventajas que te ofrecemos por tener domiciliada la nomina con nosotros.

    4 ¿Cómo domiciliar recibos?

    Firma la autorización de cambio de recibos que encontrarás entre tu documentación y remítenosla junto con una fotocopia de los recibos que desee domiciliar.

    Si no dispusieras de este documento de autorización, llama a Banca Telefónica.

    5 ¿Cómo contactar con Caja España-Duero ?

    · A través de nuestra web www.llamanosfuturo.es

    · Por teléfono: A cualquier hora del día o de la noche, de lunes a domingo a través de nuestro servicio de Banca Telefónica llamando al 902 365 024 / 901 373 737 / 987 277 100.

    6 ¿Cómo funciona su tarjeta Líne@España?

    Se trata de una Tarjeta multicanal, que te permitirá  acceder a la Oficina Virtual y al servicio de Banca Telefónica, así como realizar compras y  operar en cajeros Para ello deberás activarla en cada uno de los canales en los que desees operar.

    7 ¿Cómo activarla?

    Para activarla como tarjeta de pago basta con realizar cualquier operación en un cajero Servired, también puedes realizar esta operación a través de la web de Caja España-Duero o llamando a Banca Telefónica.

    El procedimiento de activación en el resto de canales está indicado en el manual de operaciones habituales que te adjuntamos en el apartado de documentos relacionados de esta misma página:
    En el capítulo dedicado a la Oficina Virtual en el punto "¿Cómo acceder por primera vez?".
    Y en el capítulo dedicado a Banca Telefónica en el punto "¿Cómo funciona el servicio de Banca Telefónica?".

    8 ¿Qué hacer si has olvidado tu número secreto?

    Puedes solicitarnos tu número secreto llamándonos a Banca Telefónica, y te lo remitiremos por correo electrónico.

      

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    Sábado, 4 de febrero.